1. Czy nie stracę kontroli nad księgowością i informacją finansową?
Na każdym etapie współpracy i rozliczenia jest dostęp do księgowanych dokumentów w systemie Saldeo. System generuje powiadomienia o terminach płatności podatków i ZUS. Po rozliczeniu miesiąca przekazujemy informacje finansową w przejrzystej formie za dany miesiąc i narastająco za bieżący rok. Przy pełnej księgowości przekazujemy dodatkowe zestawienia pozwalające na kontrole sytuacji finansowej firmy.
2. Co w sytuacji jeżeli będziemy potrzebowali do wglądu faktury lub dokumenty wcześniej przekazane do biura?
Udostępniamy elektroniczne archiwum. Archiwum ma przyjazną wyszukiwarkę która pozwala szybko odnaleźć potrzebny dokument. Dokument można błyskawicznie pobrać w formie PDF lub wysłać bezpośrednio do kontrahenta w przypadku reklamacji.
3. W jaki sposób wyceniane są usługi księgowe i kadrowo płacowe?
Usługi księgowe i kadrowo-płacowe wyceniane są zgodnie z zakresem i modelem współpracy. W pakiecie podstawowym jest zawarty konkretny zakres usługi. Usługi wykraczające poza pakiet są usługami dodatkowymi. Faktura za usługi księgowe może składa
się z kilku pozycji, w zależności od wykonanych czynności w danym miesiącu. W przypadku większych firm jest stosowane rozliczenie ryczałtowe ( stała kwota, weryfikowana raz na kwartał)
4. W jaki sposób biuro pracuje lepiej za mniej?
Dbamy by nasze usługi były odpowiednio wycenione. Gdy zmniejsza się ilość dokumentów automatycznie zmniejsza się wartość faktury.
5. Co odróżnia usługi biura od innych firm?
Biuro stosuje czytelne zasady i trzyma się swoich wartości. Uczciwość, solidność i zrozumienie potrzeb innych buduje naszą skuteczność. Możemy więcej zrobić dla ludzi, kiedy jesteśmy w zgodzie ze sobą i swoją życiową rolą.
Naszą rolę porównujemy do dobrego i doświadczonego ogrodnika. Wspieramy młode drzewo i wspomagamy jego idealny wzrost, dając swoją wiedzę, uważność i umiejętność wykonania potrzebnej czasami przycinki.
Jeśli przyjmiemy, że firma jest ogrodem, to od nas jako księgowych zależy to, czy ogród będzie uporządkowany, wypielęgnowany.
6. Czy możliwa jest obsługa zdalna?
Obsługujemy firmy z całej Polski. Pracujemy również online. Dokumenty są dostarczane w formie elektronicznej. Prowadzimy także elektroniczne teczki pracownicze.
7. Czy biuro rachunkowe wysyła za mnie deklaracje do Urzędów?
Wysyłamy deklaracje podatkowe i deklaracje ZUS w imieniu firm po udzieleniu pełnomocnictwa. Usługa mieści się w zakresie umowy. Wysłane deklaracje wraz z potwierdzeniem są przechowywane w formie elektronicznej.
8. Jak można zrezygnować z usługi biura?
Umowa przewiduje miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Wypowiedzenie należy złożyć w formie pisemnej z odpowiednim wyprzedzeniem. Forma mailowa jest akceptowana. Umowa rozwiązuje się ostatniego dnia miesiąca. Usługa jest aktywna w czasie trwania umowy, tj również w okresie wypowiedzenia.
9. Czy biuro umożliwia prowadzenie pełnej księgowości?
Oferujemy prowadzenie pełnej księgowości w oparciu o oczekiwania i potrzeby spółki.
Niezależnie od sposobu zarządzania spółką, sukces w znacznej mierze zależy od właściwej, rzetelnej i kompleksowej obsługi księgowej.
Przygotowujemy sprawozdania finansowe za każdy rok obrotowy.
Pełna księgowość w spółce z o.o. to doskonały sposób na świadome i efektywne zarządzanie przedsiębiorstwem. Odpowiednio prowadzona staje się cennym narzędziem w rękach zarządu, ponieważ dostarcza informacje finansowe kluczowe dla procesów zarządczych.
10. Czy opłaty za usługi biura są stałe?
Opłaty za usługi biura są określone w podpisywanej umowie. Umowa określa zakres czynności zawartych w cenie usługi oraz usługi dodatkowe rozliczane w momencie ich aktywacji.
11. W jaki sposób mogę przekazać dokumenty do biura?
Dokumenty można przekazywać przychodząc do biura i przekazując je osobiście, poprzez pocztę lub kuriera oraz elektronicznie. Gorąco zachęcamy do elektronicznej formy przekazywania dokumentów ponieważ jest ona najbardziej ekologiczną. Jednakże w przypadku dużych firm lub osób wybierających opcję dostarczania dokumentów do biura, akceptujemy taką formę. Pracujemy w technologii automatycznego odczytu wszystkich danych z faktur papierowych i PDF korzystając z programu Saldeo.
12. Czy mogę nawiązać współpracę z biurem w każdym momencie czy muszę zaczekać do zamknięcia okresu rozliczeniowego?
Współprace można nawiązać w dowolnym momencie. Wykonujemy weryfikację ksiąg i wyprowadzamy zaległości.
13. Jakie biuro posiada uprawnienia i certyfikaty?
Uprawnienia i certyfikaty :
Certyfikaty Uprawnienia | Olga Błaszczyk - Księgowa, Doradca biznesowy (olgablaszczyk.pl)
Certyfikat księgowy Ministerstwa finansów
14. Czy biuro pomoże w realizacji projektu unijnego?
W przypadku realizacji projektu unijnego można liczyć na naszą praktyczną wiedzę. Od 2008 roku mamy doświadczenie w realizacji i rozliczaniu projektów unijnych.
15. Czy za popełnione błędy i pomyłki odpowiada biuro?
Zakres odpowiedzialności biura wynika z umowy oraz ogólnych warunków ubezpieczenia OC biura rachunkowego. Dodatkowo biuro posiada zakres ubezpieczenia rozszerzony na księgowość uproszczona (podatkowa książka przychodów i rozchodów oraz ryczałt). W przypadku błędu lub pomyłki powstałej w okresie współpracy, wykonujemy nieodpłatnie korektę w ramach gwarancji. Usługa biura jest objęta 5-letnią gwarancją.
16. Czy w cenie umowy są zapytania?
Zapytania mailowe dotyczące bieżącej obsługi są w ramach zawartej umowy. Jeżeli pytanie dotyczy kwestii biznesowej która wymaga konsultacji, proponujemy odpłatną konsultację online lub w biurze.
17. Kto obsługuje moją firmę?
Firma obsługiwana jest przez jedną księgową z którą jest kontakt mailowy bądź telefoniczny. W zależności od wielkości firmy, sprawy kadrowo-płacowe oraz ZUS mogą być obsługiwane przez inną księgową. O zastępstwie lub zmianie osoby prowadzącej firma jest informowana droga mailową.
18. W jaki sposób przekazywane są informacje o wysokości zobowiązań podatkowych i danych finansowych?
Po rozliczeniu miesiąca informacja o wysokości podatku do zapłaty wraz z terminem płatności jest przekazywana automatycznie w formie przejrzystej tabeli.
19. Czy przechowujecie moje dokumenty?
Dokumenty sa przechowywane w formie elektronicznej. W przypadku przekazywania dokumentów w formie papierowej są one zwracane po przetworzeniu lub po zakończeniu roku podatkowego.
20. Czy biuro posiada licencję certyfikat ministra finansów?
Biuro posiada certyfikat księgowy Ministerstwa Finansów nr 33920/2009 wystawiony na założycielkę biura Olgę Błaszczyk
21. Czy biuro obsługuje obcokrajowców?
Obsługujemy obcokrajowców posługujących się językiem ukraińskim lub rosyjskim. Płynnie mówimy w ich języku. Możliwa jest konsultacja online, pomoc w założeniu działalności, założenie spółki, prowadzenie księgowości w języku ukraińskim lub rosyjskim.
22. Jak można nawiązać współpracę z biurem rachunkowym Dobra Księgowa Stargard?
Pierwszym krokiem jest zgłoszenie się telefoniczne, mailowe, poprzez formularz na stronie www lub social media. Kolejnym krokiem jest umówienie spotkania. Rozmowa z właścicielem zgłaszającej się firmy: określenie obustronnych wymagań, potrzeb, oczekiwań co do współpracy ze strony Klienta i biura. Ustalenie zakresu współpracy i uzyskanie ogólnego obrazu przepływu informacji, danych, możliwych korzyści. Podpisanie umowy o współpracy i pełnomocnictw.
23. Czy muszę dostarczać księgowe dokumenty osobiście?
Biuro Dobra Księgowa posiada narzędzia do pracy zarówno na dokumentach papierowych jak i elektronicznych (skany, PDF). W przypadku wyboru tradycyjnej papierowej formy przekazywania dokumentów, można je dostarczyć osobiście lub przez osobę trzecią, za pomocą poczty, kuriera lub wrzucić bezpośrednio do skrzynki biura o dowolnej godzinie.
24. Ile kosztuje prowadzenie pełnej księgowości przez biuro rachunkowe?
Prowadzenie pełnej księgowości jest wycenianie indywidualnie, w zależności od rozpoznanych potrzeb spółki i określonych w umowie usług. Umowa obejmuje usługi podstawowe od 800 zł netto oraz usługi dodatkowe fakturowane w momencie ich aktywacji. Aktualny cennik znajduje się na www.dobraksiegowa.info/cennik
25. Jaki program do fakturowania wybrać?
W ramach usługi księgowej biuro rachunkowe Dobra Księgowa Stargard udostępnia nieodpłatnie przyjazny i intuicyjny program do wystawiania faktur Saldeo, także jako aplikacja w telefonie.